Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 heures ouvrées après confirmation de paiement.

Livraison à La Réunion

Transporteur : Colissimo
Délais : Livraison rapide en 48h maximum sur toute l’île
Frais de livraison : calculés automatiquement lors du passage de commande (offerts à partir d’un certain montant, selon nos offres en cours)

Livraison internationale

Actuellement, nous expédions uniquement à La Réunion. Pour toute demande spéciale (expédition hors de l’île), merci de nous contacter directement à contact@izibag.re.

Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement en temps réel.

Retards et problèmes de livraison

Bien que nous respections nos délais d’expédition, des retards indépendants de notre volonté (ex. : douane, intempéries, transporteur) peuvent survenir.
En cas de problème (colis endommagé, perte, vol), merci de nous contacter sous 48h à contact@izibag.re pour que nous puissions trouver une solution rapidement.